お支払方法について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

クレジットカード

VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。

Google Pay

Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。

決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからGoogle Payをご選択ください。

Apple Pay

iPhone、iPad、Macでは、Apple Payを使って、SafariのWeb上での支払いをすることができます。

決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからApple Payをご選択ください。

Amazon Pay

Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。

決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからAmazon Payをご選択ください。

また、Amazonアカウントでのアカウント作成も可能です。

銀行振込

ご注文完了後、注文代金合計を指定の銀行口座にお振込みください。

なお、振込手数料はお客さまのご負担となります。

 

配送・送料について

配送業者: 日本郵便

お届け日数: ご注文から5営業日

配送送料: 日本郵便（ゆうパック）の基本運賃に準ずる

• 離島の場合、中継料金が別途発生する可能性がありますので、その場合は発送前にご連絡させていただきます。
• 場合によっては、配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。
• 20,000円以上ご購入いただくと全国送料無料となります。

 

キャンセルについて

ご注文の出荷後の注文キャンセルにつきましては、基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。

出荷前のキャンセルにつきましては、お問い合わせフォームよりご相談ください。

 

 

返品・交換条件について

初期不良品及び損傷が見受けられる場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、新品商品と交換させていただきます。

なお、初期不良及び損傷による返品送料は弊社が負担させていただきます。

※記載サイズは、多少の誤差が生じる場合がございます。
※ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。

LOMANYでは、修理・メンテナンスのご依頼を承っております。

◯納期
納期につきましては、修理・メンテナンス内容や時期により変動がございます為、修理・メンテナンス内容を確認後お客様にお知らせいたします。


◯送料
送料はお客様負担となります。


◯修理・メンテナンスの流れ

1,お問い合わせにてご依頼内容を確認、お見積りの概算を提示

2,ご依頼品をお送りいただき現物確認後、最終お見積り・お振込口座を提示
（イレギュラーなことがない限りお見積りの変動はございません。）

3,ご入金確認後、修理メンテナンス開始

4,修理メンテナンス完了次第ご発送
（発送方法は、お見積りの際にご相談いただけますとご対応可能です。）

 

修理・メンテナンスの料金、その他ご質問等につきましては、お問い合わせフォームまでご連絡下さい。

 

シルバー製品についての注意事項

シルバーは放っておくと空気中の成分や皮脂、汗と反応して黄ばんだり黒ずんだりします。ご使用後は柔らかい布で汗や湿気を十分に拭き取ってから保管するようにして下さい。

市販のシルバー磨き専用クロスで磨いていただくと綺麗になりますが、変色がひどい場合やチェーンなどパーツが細かい製品は専用の洗浄液で元の輝きを取り戻す事ができます。

なおシルバーは特に温泉の成分に弱く、短時間の入浴でも真っ黒に変色しますので、シルバー製品を着用しての温泉入力をお控え下さい。

修理・メンテナンスのご依頼、製品に関するご質問等は「お問い合わせフォーム」からお問い合わせ下さい。

Q. 注文をキャンセルしたいです。

基本的にお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受けできません。予めご了承ください。

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか？

システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。

Q. 支払い方法を変更したいです。

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

Q. 海外への配送はしてもらえますか？

配送は日本国内のみになります。